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  • YONWAYTECH LED 디스플레이 보증 정책:

    1, 보증 범위

    이 보증 정책은 보증 기간 내에 Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd.(이하 "Yonwaytech"라고 함)에서 직접 구매한 LED 디스플레이 제품(이하 "제품")에 적용됩니다.

    Yonwaytech에서 직접 구매하지 않은 제품은 이 보증 정책이 적용되지 않습니다.

     

    2, 보증 기간

    보증 기간은 특정 판매 계약 또는 공인 견적 PI에 따릅니다.보증 카드 또는 기타 유효한 보증 문서가 안전하게 보관되어 있는지 확인하십시오.

     

    3, 보증 서비스

    제품은 제품 설명서에 명시된 설치 지침 및 사용 주의 사항에 따라 엄격하게 설치 및 사용되어야 합니다.제품이 정상적인 사용 중에 품질, 재료 및 제조상의 결함이 있는 경우, Yonwaytech는 본 보증 정책에 따라 제품에 대한 보증 서비스를 제공합니다.

     

    4, 보증 서비스 유형

    4.1 온라인 원격 무료 기술 서비스
    간단하고 일반적인 기술 문제를 해결하는 데 도움이 되는 전화, 우편 및 기타 수단과 같은 인스턴트 메시징 도구를 통해 제공되는 원격 기술 지침.이 서비스는 신호 케이블과 전원 케이블의 연결 문제, 소프트웨어 사용 및 매개 변수 설정의 시스템 소프트웨어 문제, 모듈, 전원 공급 장치, 시스템 카드 등의 교체 문제를 포함하되 이에 국한되지 않는 기술적인 문제에 적용됩니다.

     

    4.2 공장 수리 서비스로 반환
    a) 온라인 원격 서비스로 해결할 수 없는 제품 문제의 경우, 욘웨이텍은 고객과 함께 공장 수리 서비스로의 반품 여부를 확인합니다.
    b) 공장 수리 서비스가 필요한 경우 고객은 반품된 제품 또는 부품을 Yonwaytech 서비스 스테이션으로 반품하기 위한 운임, 보험, 관세 및 통관을 부담해야 합니다.그리고 Yonwaytech는 수리 된 제품 또는 부품을 고객에게 다시 보내며 편도화물 만 부담합니다.
    c) Yonwaytech는 도착 시 지불을 통한 무단 반품 배송을 거부하며 관세 및 통관 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다.Yonwaytech는 운송 또는 부적절한 포장으로 인해 수리된 제품 또는 부품의 결함, 손상 또는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

     

    4.3 품질 문제에 대한 현장 엔지니어 서비스 제공
    ) 제품 자체에 기인한 품질 문제가 있고, 욘웨이텍은 이러한 조건이 필요하다고 판단하는 경우 현장 엔지니어 서비스를 제공합니다.
    b) 이 경우 고객은 현장 서비스 신청을 위해 욘웨이텍에 결함 보고서를 제공해야 합니다.결함 보고서의 내용은 Yonwaytech에서 예비 결함 판단을 수행할 수 있도록 사진, 비디오, 결함 수 등을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.욘웨이텍 엔지니어의 현장 조사 후 품질 문제가 본 보증 정책에 포함되지 않는 경우 고객은 판매 계약 또는 공인 PI로 출장비 및 기술 서비스 비용을 지불해야 합니다.
    c) Yonwaytech의 현장 엔지니어가 교체한 결함 부품은 Yonwaytech의 자산입니다.