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  • YONWAYTECH LED 디스플레이 보증 정책 :

    1, 보증 범위

    이 보증 정책은 보증 기간 내에 Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (이하 "Yonwaytech")에서 직접 구매 한 LED 디스플레이 제품 (이하 "제품"이라고 함)에 적용됩니다.

    Yonwaytech에서 직접 구매하지 않은 제품은이 보증 정책에 적용되지 않습니다.

     

    2; 보증 기간

    보증 기간은 특정 판매 계약 또는 승인 된 견적 PI에 따릅니다. 보증 카드 또는 기타 유효한 보증 문서가 안전하게 보관되어 있는지 확인하십시오.

     

    3, 보증 서비스

    제품은 제품 매뉴얼에 명시된 설치 지침 및 사용시주의 사항에 따라 엄격하게 설치 및 사용해야합니다. 정상적인 사용 중에 제품에 품질, 재료 및 제조상의 결함이있는 경우 Yonwaytech은 본 보증 정책에 따라 제품에 대한 보증 서비스를 제공합니다.

     

    4; 보증 서비스 유형

    4.1 온라인 원격 무료 기술 서비스
    전화, 메일 및 기타 수단과 같은 인스턴트 메시징 도구를 통해 제공되는 원격 기술 지침은 간단하고 일반적인 기술 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 이 서비스는 신호 케이블 및 전원 케이블의 연결 문제, 소프트웨어 사용 및 매개 변수 설정의 시스템 소프트웨어 문제, 모듈, 전원 공급 장치, 시스템 카드 등의 교체 문제를 포함하되 이에 국한되지 않는 기술적 문제에 적용됩니다.

     

    4.2 공장 수리 서비스로 반환
    a) 온라인 원격 서비스로 해결할 수없는 제품의 문제에 대해서는 고객에게 공장 수리 서비스로의 반품 여부를 확인합니다.
    b) 공장 수리 서비스가 필요한 경우, 고객은 반송 된 제품 또는 부품을 Yonwaytech의 서비스 스테이션으로 반품하는 데 필요한 운임, 보험, 관세 및 통관을 부담해야합니다. 그리고 Yonwaytech는 수리 된 제품 또는 부품을 고객에게 반송하고 편도화물 만 부담합니다.
    c) Yonwaytech는 도착시 지불을 통한 승인되지 않은 반품 배송을 거부하며 관세 및 통관 수수료에 대해 책임을지지 않습니다. Yonwaytech은 운송 또는 부적절한 포장으로 인해 수리 된 제품 또는 부품의 결함, 손상 또는 손실에 대해 책임을지지 않습니다.

     

    4.3 품질 문제에 대한 현장 엔지니어 서비스 제공
    a) 제품 자체로 인한 품질 문제가 있고 Yonwaytech이 필요하다고 판단되는 경우 현장 엔지니어 서비스가 제공됩니다.
    b)이 경우 고객은 현장 서비스 신청을 위해 Yonwaytech에 결함 보고서를 제공해야합니다. 과실 신고의 내용은 Yonwaytech가 사전 과실 판단을 수행 할 수 있도록 사진, 동영상, 과실 수 등을 포함하며 이에 국한되지 않습니다. Yonwaytech 엔지니어의 현장 조사 후 품질 문제가 본 보증 정책에 포함되지 않는 경우 고객은 판매 계약 또는 공인 PI로 여비 및 기술 서비스 비용을 지불해야합니다.
    c) Yonwaytech의 현장 엔지니어가 교체 한 결함 부품은 Yonwaytech의 자산입니다.